Часто задаваемые вопросы

WEB FOTA не подключается к прибору
Последнее Обновление 11 месяцев назад

Если ваша WEB FOTA не подключается к прибору, это возможно вследствие нескольких причин:

1) Прибор находится не в сети GPRS
2) На приборе не сконигурирован APN для передачи данных через мобильную сеть оператора

Рекомендуется:
- проверить передает ли прибор трафик через сеть GPRS. В случае если не передает - выяснить причину.
- если прибор новый- на нем не сконфигурирована APN оператора. В этом случае необходимо послать СМС команду на СИМ-карту прибора:

opa opa flush 353976012555151,banga,,,193.193.165.165,12050,0

opa opa это смс логин и пароль – у вас они не заданы – вместо них будет 2 пробела
Пример: flush 353976012555151,m2m.beeline.ru,beeline,beeline,193.193.165.165,21446,0
353976012555151 - IMEI
m2m.beeline.ru,beeline,beeline - настройки APN
193.193.165.165 - это IP адрес сервера платформы мониторинга
21446 - это порт сервера платформы мониторинга
0 - тип передачи данных (0- TCP, 1-UDP)

Прибор получит конфигурацию APN по этой СМС.

В случае, если после этих действий прибор не подключается к WEB FOTA -попробуйте послать СМС команду принудительного соединения: web_connect

Если и в этом случае - подключение не происходит - скорее всего, это может быть связано, что в настройках прибора указан IP адрес, а не имя домена fm.teltonika.lt . Установите по СМС параметр домена фота в значение fm.teltonika.lt

Пример: setparam 13000:fm.teltonika.lt

Пожалуйста, подождите!

Пожалуйста подождите... это не займёт много времени!