Часто задаваемые вопросы
Подключение приборов Concox AT1(AT6) и AT4(AT10) к платформе мониторинга "Где Мои"
Последнее Обновление 2 лет назад
Платформа мониторинга "Где Мои" поддерживает на бесплатном тарифе подключение до 2-х устройств. Позволяет без участия пользователя настраивать устройства.
1. РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА
Для регистрации аккаунта на платформе зайдите на сайт https://www.gdemoi.ru
И нажмите кнопку "Регистрация"
В появившемся окне необходимо убрать маркер с пункта "Юридическое лицо" задать личную почту и желаемый пароль, выбрать пункт о согласии на обработку персональных данных, ввести код с картинки CAPTCHA и нажать кнопку: Зарегистрироваться.
После нажатия кнопки "Зарегистрироваться" на указанный при регистрации адрес почты приходит уведомление:
Необходимо нажать на ссылку в конце письма, для активации вашего аккаунта.
После нажатия ссылки вы попадаете в интерфейс системы. Где опционально будет предложено ввести ваше Имя, Фамилию и номер телефона для связи ( в дальнейшем он может быть использован если вы забыли пароль в систему и вам потребуется его восстановить).
Аккаунт зарегистрирован.
2. ДОБАВЛЕНИЕ УСТРОЙСТВА В СИСТЕМУ И ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ
Для добавления трекера в необходимо включить устройство (нажать кнопку на нем и удерживать около 3 сек - чтобы убедиться что оно включено и в сети - произвести звонок с другого телефона на номер сим карты трекера - должны идти гудки как при обычном вызове сотового абонента).
Далее - в системе перейти на вкладку "Активация Устройства"
В появившемся окне выбрать "Расширенная активация" и нажать "Продолжить"
В следующем окне необходимо задать любое произвольное имя трекера, выбрать из списка модель трекера ( для Compass AT6 выбираем Concox AT1, для Compass AT10 выбираем Concox AT4), далее нажать кнопку "Продолжить".
В следующем окне выбрать "С СИМ картой, приобретенной отдельно" и нажать "Продолжить"
В следующем окне необходимо задать номер сим карты, которая используется в трекере в формате: "+7...", IMEI трекера (длинный номер, который написан на наклейке трекера). Нажать кнопку "Продолжить"
В следующем окне нажать кнопку " Зарегистрировать".
Далее, ждать, пока устройство настроится самой системой.
Далее необходимо зайти на вкладку "Управление устройством", сменить тариф с делового на бесплатный, в всплывающем окне выбрать "Изменить" и нажать кнопку "Сохранить".
Настройка трекера завершена. Мониторинг можно производить на вкладке "Мониторинг".
Более тонкие настройки по платформе "Где Мои" доступны на сайте: https://docs.gdemoi.ru
Для мониторинга с мобильного устройства ( Android, IoS) используется приложение: X-Monitor, доступное для скачивания.
Более тонкие параметры по работе трекера можно задать во вкладке "Параметры устройства". Для этого необходимо перейти на вкладку "Мониторинг" выбрать вертикальные три точки в списке справа от устройства и в доп. меню выбрать "Перейти к параметрам".
Настройки для трекера АТ6
Трекер поддерживает непрерывный интервал работы ( по умолчанию установлен минимальный интервал 1 мин, можно настроить любой, в минутах) , либо интервал с глубоким сном, в часах ( в интервале отключаются все модули трекера для сохранения заряда аккумулятора). При изменении настроек по умолчанию в данной секции для их применения необходимо нажать кнопку "Сохранить".
3. НАСТРОЙКА ТРЕКЕРА
Для настройки прибора необходимо послать несколько смс на номер сим карты прибора:
(в примере показан интервальный режим работы 30 сек при движении).
APN,имя,логин,пароль#
SERVER,0,217.23.132.210,47755#
MODE,2,30,1,1,1#
HBT,5#
AGPS,ON#
GPSON#
GPSMODE,2#
SENSORSET,10,3,5,1#
STATICREP,ON,180,0,3#
LEVEL,2#
SF,OFF#
Настройки АПН оператора (имя логин и пароль для команды apn#) для РФ:
https://unlock-gsm.ru/gprs-apn.html
Настройки АПН оператора (имя логин и пароль для команды apn#) для Беларуси:
https://sonoff.trade/stati/nastroyki_apn_operatorov_a1_mts_life_unet/
Расширенные настройки прибора AT6:
https://support.com-pass.ru/kb/faq.php?id=21
Расширенные настройки прибора AT10:
https://support.com-pass.ru/kb/faq.php?id=22
Инструкция на прибор доступна по ссылке:
http://files.com-pass.ru/ТЕХНИЧЕСКАЯ_ИНФОРМАЦИЯ/МОНИТОРИНГ/CONCOX/AT1/Инструкция Concox AT1 V1.4.pdf
Логин и пароль на доступ: comfile compass
4. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ТЕХПОДДЕРЖКИ
Поддержка по трекерам:
ООО "Компас-Телеком"
Email: support@com-pass.ru
1. РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА
Для регистрации аккаунта на платформе зайдите на сайт https://www.gdemoi.ru
И нажмите кнопку "Регистрация"
В появившемся окне необходимо убрать маркер с пункта "Юридическое лицо" задать личную почту и желаемый пароль, выбрать пункт о согласии на обработку персональных данных, ввести код с картинки CAPTCHA и нажать кнопку: Зарегистрироваться.
После нажатия кнопки "Зарегистрироваться" на указанный при регистрации адрес почты приходит уведомление:
Необходимо нажать на ссылку в конце письма, для активации вашего аккаунта.
После нажатия ссылки вы попадаете в интерфейс системы. Где опционально будет предложено ввести ваше Имя, Фамилию и номер телефона для связи ( в дальнейшем он может быть использован если вы забыли пароль в систему и вам потребуется его восстановить).
Аккаунт зарегистрирован.
2. ДОБАВЛЕНИЕ УСТРОЙСТВА В СИСТЕМУ И ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ
Для добавления трекера в необходимо включить устройство (нажать кнопку на нем и удерживать около 3 сек - чтобы убедиться что оно включено и в сети - произвести звонок с другого телефона на номер сим карты трекера - должны идти гудки как при обычном вызове сотового абонента).
Далее - в системе перейти на вкладку "Активация Устройства"
В появившемся окне выбрать "Расширенная активация" и нажать "Продолжить"
В следующем окне необходимо задать любое произвольное имя трекера, выбрать из списка модель трекера ( для Compass AT6 выбираем Concox AT1, для Compass AT10 выбираем Concox AT4), далее нажать кнопку "Продолжить".
В следующем окне выбрать "С СИМ картой, приобретенной отдельно" и нажать "Продолжить"
В следующем окне необходимо задать номер сим карты, которая используется в трекере в формате: "+7...", IMEI трекера (длинный номер, который написан на наклейке трекера). Нажать кнопку "Продолжить"
В следующем окне нажать кнопку " Зарегистрировать".
Далее, ждать, пока устройство настроится самой системой.
Далее необходимо зайти на вкладку "Управление устройством", сменить тариф с делового на бесплатный, в всплывающем окне выбрать "Изменить" и нажать кнопку "Сохранить".
Настройка трекера завершена. Мониторинг можно производить на вкладке "Мониторинг".
Более тонкие настройки по платформе "Где Мои" доступны на сайте: https://docs.gdemoi.ru
Для мониторинга с мобильного устройства ( Android, IoS) используется приложение: X-Monitor, доступное для скачивания.
Более тонкие параметры по работе трекера можно задать во вкладке "Параметры устройства". Для этого необходимо перейти на вкладку "Мониторинг" выбрать вертикальные три точки в списке справа от устройства и в доп. меню выбрать "Перейти к параметрам".
Настройки для трекера АТ6
Трекер поддерживает непрерывный интервал работы ( по умолчанию установлен минимальный интервал 1 мин, можно настроить любой, в минутах) , либо интервал с глубоким сном, в часах ( в интервале отключаются все модули трекера для сохранения заряда аккумулятора). При изменении настроек по умолчанию в данной секции для их применения необходимо нажать кнопку "Сохранить".
3. НАСТРОЙКА ТРЕКЕРА
Для настройки прибора необходимо послать несколько смс на номер сим карты прибора:
(в примере показан интервальный режим работы 30 сек при движении).
APN,имя,логин,пароль#
SERVER,0,217.23.132.210,47755#
MODE,2,30,1,1,1#
HBT,5#
AGPS,ON#
GPSON#
GPSMODE,2#
SENSORSET,10,3,5,1#
STATICREP,ON,180,0,3#
LEVEL,2#
SF,OFF#
Настройки АПН оператора (имя логин и пароль для команды apn#) для РФ:
https://unlock-gsm.ru/gprs-apn.html
Настройки АПН оператора (имя логин и пароль для команды apn#) для Беларуси:
https://sonoff.trade/stati/nastroyki_apn_operatorov_a1_mts_life_unet/
Расширенные настройки прибора AT6:
https://support.com-pass.ru/kb/faq.php?id=21
Расширенные настройки прибора AT10:
https://support.com-pass.ru/kb/faq.php?id=22
Инструкция на прибор доступна по ссылке:
http://files.com-pass.ru/ТЕХНИЧЕСКАЯ_ИНФОРМАЦИЯ/МОНИТОРИНГ/CONCOX/AT1/Инструкция Concox AT1 V1.4.pdf
Логин и пароль на доступ: comfile compass
4. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ТЕХПОДДЕРЖКИ
Поддержка по трекерам:
ООО "Компас-Телеком"
Email: support@com-pass.ru